Pengaruh Work-Life Balance dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Komitmen Kerja Sebagai Variabel Mediasi Di Dinas Kesehatan Provinsi Nusa Tenggara Timur

Merliana Aryanti Palan Barek; Ari Data; Fernando Saragih

doi:10.71094/vkj.v4i1.322

Authors

Merliana Aryanti Palan Barek Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Ari Data Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Nusa Cendana, Indonesia
Fernando Saragih Program Studi Pendidikan Ekonomi, Universitas Nusa Cendana, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.71094/vkj.v4i1.322

Keywords:

Work-Life Balance, Professional Satisfaction, Work Loyalty, Employee Performance

Abstract

Employee performance is an important factor in improving the quality of public health services, influenced by various aspects, such as work-life balance, job satisfaction, and organizational commitment. Therefore, this study focuses on employees of the East Nusa Tenggara Provincial Health Office as an agency facing high public service demands and workloads. This study aims to analyze the influence of work-life balance and job satisfaction on employee performance with organizational commitment as a mediating variable. This study uses organizational behavior-based human resource management theory as a theoretical basis to explain how work-life balance and job satisfaction affect employee performance through the formation of organizational commitment. The study used a quantitative approach with a survey method of 100 respondents who were employees of the East Nusa Tenggara Provincial Health Office and were selected using a purposive sampling technique. Data were analyzed using path analysis. The results showed that job satisfaction and organizational commitment had a positive and significant effect on employee performance, while work-life balance did not have a significant direct effect on employee performance, but had an indirect effect through organizational commitment. These findings indicate that organizational commitment plays an important role as a mediating variable in improving employee performance. This research is expected to enrich the literature on organizational behavior, particularly regarding the factors that influence employee performance in the public health services sector.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anwar, Didin Hikmah Perkasa, Hegar Harini, Ryani Dhyan Parashakti, N. E. R. W. (2023). Budaya Kerja, Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Kerja, 5, 1744–1754.

Auliya, N. P. D., & Eva, N. (2025). Dukungan Sosial dan Resiliensi Remaja yang Mengalami Kesulitan Hidup. Jurnal Psikologi, 2(2), 1–12.

Avri Lingga Puja1. (2026). Pengaruh Work Life Balance , Kompensasi Dan Stres Kerja. 3, 1308–1341.

Ayu, I. S., Industri, P., Psikologi, F., & Area, U. M. (2026). Kepuasan Kerja Dengan Komitmen Organisasi Pada Karyawan Job Satisfaction and Organizational Commitment in Employees. 8(3), 1063–1068. https://doi.org/10.34007/jehss.v8i3.2330

Azmi, F., & Hidayat, N. (2026). Analisis Pengaruh Psychological Safety terhadap Keberanian Karyawan Menyampaikan Ide. 4(4), 11421–11426.

Bagus, I., Surya, K., Riana, I. G., & Kunci, K. (2023). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Work Life Balance dengan Komitmen Organisasional Generasi Milenial Pada Hotel Non-Bintang. 9(2015), 1–6.

Bisnis, F., & Binawan, U. (2025). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Aparatur Sipil Negara ( ASN ) di Lingkungan Kantor Pusat Badan Kepegawaian Negara ( BKN ). 2(May).

Dewi Melinia Kurniasari, & Bahjahtullah, Q. M. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Stres Kerja Dan Etika Kerja Islam Terhadap Kinerja Karyawan Milenial Di Masa Pandemi Covid 19 Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Bank Btn Syariah Kc Solo). NISBAH: Jurnal Perbanka Syariah, 8(1), 23–39. https://doi.org/10.30997/jn.v8i1.5706

Edi Siregar, & Vidya Nourma Linda. (2022). Pengaruh Kompensasi, Komunikasi, Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt. Pusaka. Jurnal Manajemen, 6(2), 25–36. https://doi.org/10.54964/manajemen.v6i2.201

Environment, W. (2025). This open-access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY-NC) 4.0 license 487. 487–500.

Fironika, S. A., Manajemen, J., Bina, U., Informatika, S., Marginingsih, R., Manajemen, J., Bina, U., & Informatika, S. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada CV . Juanda Group. 1(6), 112–122.

Fitriani, I., & Jaya, A. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Generasi Z Dengan Mediasi Stres Kerja The Influence Of Work Environment And Work-Life Balance On Generation Z Employee Job Satisfaction With Work Stress Mediation. 1(4), 245–260.

Hardiyanti, S. A., & Purnomo, M. W. (2024). Pengaruh Work Life Balance dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja. 4(November).

Hiola, R. (2022). Efek Interaksi Pemanfaatan Media Promosi pada Strategi Digital Marketing dan Perilaku Konsumen terhadap Minat Beli Konsumen Abstrak Pendahuluan. Jurnal Ilmu Ekonomi, 5(4), 285–295.

History, A., Putu, N., Krisnayanti, P., Sitiari, N. W., & Surasmi, I. A. (2025). The Role Of Organizational Commitment In. 276–294.

Interactivity, H. O. W., Instagram, O. F., Hedonic, T., Can, M., & Interest, P. (2022). HOW Interactivity Of Instagram Ads Through Hedonic Motivation Can Affect Purchase Interest. 20(1), 98–108.

Junaidi, A. J. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT Bintang Samudera Stevedoring. 3, 6880–6889.

Kuncorowati, H. (2023). No Title. 8(1), 1–12.

Lery, Y. C., Peong, H. K., Ica, F., Dhone, M. Y., & Firmansyah, M. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel MediasiDi Puskesmas La’o Manggarai. Stie Karya; Akuntansi Dan Manajemen, 02(1), 1–10.

Lestari, I., & Wibowo, W. A. (2025). Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT . Daya Utama Trisatya Jakarta Timur. 2(1), 153–163.

Made, N., & Dhaniswari, P. (2024). Pengaruh Work-Life Balance dan Burnout terhadap Kinerja Karyawan Gen Z di Kota Denpasar. 1(1), 53–62.

Melda Aulia Ramadhani, muhammad R. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi , Sikap Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Hotel X. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi, Sikap Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Hotel X Di Samarinda, 8(30), 1206–1220.

Mersi, & Koeshartono, D. (2001). No Title. Pengaruh Kepuasaan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi.

Miftahudin, A., Maulidiah, S., & Alwi, M. (2025). Enhancing A Better Job Performance Through Work-Life Balance : Effect Of Employee Engagement And Affective Commitment 2025 Universitas Negeri Semarang. 14(2), 268–281.

Mukhlis, A., & Bahits, A. (2023). Strategi Perencanaan Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Kinerja Organisasi Pendahuluan. 7(1), 41–50.

Mumpuni, S. A., Agustin, F. D., C, M. T., & Salim, M. (2025). Peran Program Kesejahteraan Dalam Meningkatkan Retensi Dan Mengurangi Absenteisme. 259–266.

Nawano, R., Sarpan, Wahyuni, N., Mofu, C. J., & Fikri, M. N. (2024). Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen, 11(2), 180–186.

Ningsih, T. S. (2023). Pengaruh Work Life Balance Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Studi Kasus Distributor Marwah Skincare Cilacap ). 9(3), 611–621.

Novianto Eko Nugroho, M. H. M. (2018). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen e-ISSN: 2461-0593. 1–16.

Quintus, M., Mayr, K., & Hofer, K. M. (2026). Managing consumer trust in e-commerce : evidence from advanced versus emerging markets. 52(10), 1038–1056. https://doi.org/10.1108/IJRDM-10-2023-0609

Ramadhan, M. R. (2025). Literature Review : Work-Life Balance Dan Dampaknya Terhadap Komitmen Pekerja Di Perusahaan Teknologi. 1, 79–91.

Ramadhoan. (2015). No Title.

Rondonuwu, F. A. (2018). Pengaruh Work-life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Hotel Sintesa Peninsula Manado. 7(2), 30–38.

Saifullah, A., Aspiannor, A., Asnawi, & Dewi, T. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Kayawan melalui Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Keiwrausahaan, 3(1), 80–90.

Sakinah, F. N., Mawardi, M. C., & Sari, A. F. K. (2025). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Berwirausaha bagi Mahasiswa Akuntansi. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 14(01), 699–708.

Saputra, L. B., & Syamsuddin, S. (2025). Pengaruh Masa Kerja , Kepuasan dan Kompensasi terhadap Komitmen Kerja pada PT Natraco Spices Indonesia. 2, 24–33.

Saragih, Z., Hermansyur, M., & Sunaryo. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Graha Mandiri Barata Medan. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 1(2), 174–187. https://doi.org/10.47709/jebidi.v1i2.49

Seninasari, W., & Ridwan, M. S. (2025). Pengaruh Work-Life Balance , Disiplin Kerja, dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Jawa Timur. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 3(2), 567–581.

Shalikhah, chusnul izha rahmatus. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (ocb) pada perusahaan ritel. 10, 291–301.

Sofian, M. F. A. G. (2023). Kesadaran merek, promosi dan kualitas produk pengaruhnya terhadap kepercayaan pelanggan produk flavorich dillco group. 21(1), 855–864.

Sriwahyuni Ys Dengo1*, Syarwani Canon2, Sudirman Sudirman1, Rosman Ilato3, M. M. (2023). No Title. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisais Pada Karyawan PT. Mega Finance Cabang Gorontalo, 1(1), 148–158.

Tawakal, M. I., & Jamaludin, A. (2025). The Influence Of Work Life Balance And Job Satisfaction On Employee Performance PT . Sumber Adiluhung Kahuripan Pengaruh Work Life Balance Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT . Sumber Adiluhung Kahuripan. 6(3), 3061–3075.

Tomia, A., Ohoiwutun, S. K., & Rolobessy, M. J. (2025). Employee Engagement sebagai Mediator antara Kepemimpinan dan Work-Life Balance terhadap Kinerja Pegawai : Studi pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Maluku. 4(3), 784–797. https://doi.org/10.56113/takuana.v4i3.230

Tri Lestira Putri Warganegara. (2015). ISSN : 2087-0701. Lampung, Peranan Kepuasaan Kerja Dalam Mengendalikan Perilaku Prokrastinasi Melalui Loyalitas Pengawai Dinas Komunikasi Dan Informasi Kota Bandar, 5(2).

Wuarlima, F., Kojo, C., Sendow, G. M., Keseimbangan, P., Kerja, K., Dan, K. K., Karir, P., Kepuasan, T., Karyawan, K., Gran, P., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2019). Puri Hotel Manado The Effect Of Work Life Balance , Work Involvement And Career Development On Employee Job Satisfaction At Gran Puri Hotel Manado Jurnal EMBA Vol . 7 No . 4 Oktober 2019 , Hal . 5368-5377. 7(4), 5368–5377.

Yasah, A. D., Arifin, M. A., Azzahra, F. A., Arisqha, S., Putri, M., Studi, P., Bisnis, A., Ilmu, F., Dan, S., & Politik, I. (2024). As-Syirkah : Islamic Economics & Finacial Journal. 3, 656–664. https://doi.org/10.56672/assyirkah.v3i2.177